Der verantwortungsvolle Umgang mit Verbraucherinnen und Verbrauchern ist für Unternehmen wichtiger denn je, um langfristig am Markt zu bestehen. Die verständliche Darstellung von Informationen, effektive Beschwerdemanagementsysteme oder Forderungen nach Umweltschutz und Nachhaltigkeit sind nur einige der Ansprüche, die Verbraucherinnen und Verbraucher an Unternehmen stellen. Je besser es Unternehmen gelingt, verbraucherpolitische Belange als Teil ihres wirtschaftlichen Erfolgs zu verstehen, desto größer ist die Chance, sich positiv von Wettbewerbern zu differenzieren.  

Gemeinsam mit Unternehmen erarbeiten wir innovative Lösungen für komplexe verbraucherpolitische Anforderungen und entwickeln Strategien, damit sie sich durch einen vorausschauenden Umgang mit Verbraucherthemen erfolgreich am Markt zu positionieren.

In Choice Experimenten, Umfragen oder Fokusgruppen erheben wir die entscheidenden Verbraucherdaten, analysieren und bewerten den aktuellen wissenschaftlichen und öffentlichen Diskurs, erarbeiten in Materialitätsanalysen die prioritären Handlungsfelder und entwickeln kooperativ mit Unternehmen konkrete Umsetzungsoptionen. Ein besonderer Fokus unserer Beratung liegt auf den Themen Behavioral Insights und Corporate Digital Responsibility.