Onlineshopping erfreut sich einer zunehmenden Beliebtheit und wird immer häufiger in Anspruch genommen. Auch die COVID-19-Pandemie hat diese Entwicklung noch einmal verstärkt. Die vorliegende Studie ergab, dass über 90 Prozent aller Personen, die generell über einen Internetzugang verfügen, zumindest gelegentlich bei Onlineshops einkaufen. Die Mehrheit davon kauft ein- oder mehrmals pro Monat im Internet ein. Das am häufigsten genutzte Endgerät ist hierbei das Smartphone.
Mit zunehmender Einkaufsfrequenz und der Nutzung durch die meisten Bevölkerungsgruppen rückt auch die Frage der Datensicherheit beim Onlineshopping bzw. der Schutz persönlicher Daten immer mehr in den Fokus. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) möchte mit der vorliegenden Studie eine empirische Grundlage schaffen, auf deren Basis Fragen des Digitalen Verbraucherschutzes beantwortet werden und die Erkenntnisse für die weitere Sensibilisierung der Verbraucherinnen und Verbraucher zum Thema Datensicherheit beim Onlineshopping genutzt werden können.
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