Die Europäische Bankaufsichtsbehörde (EBA) veröffentlichte heute ein Fact Sheet, das es europäischen Verbraucherinnen und Verbrauchern ermöglichen soll, fundiertere Entscheidungen bei digitalen Finanzdienstleistungen vor und nach Vertragsschluss zu treffen.
Dies sind die empfohlenen Schritte:
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Allgemeine Geschäftsbedingungen sollten sorgfältig gelesen und verstanden werden, bevor Verträge über Finanzdienstleistungen unterschrieben werden.
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Den in der Preisliste aufgeführten Gebühren und Entgelten sollte besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden.
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Das Thema Sicherheit sollte immer mitgedacht werden – insbesondere im Umgang mit sensiblen persönlichen Daten.
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Sobald Verbraucherrechte verweigert oder verletzt wurden, sollte Beschwerde eingereicht oder rechtliche Schritte erwogen werden.
Quelle: EBA
Mehr Informationen und das Factsheet