Verbraucherorganisationen spielen eine entscheidende Rolle, um Verbraucherinnen und Verbraucher anbieterunabhängig zu beraten und ihre Interessen in politische Entscheidungsprozesse einzubringen. Im Rahmen des Projekts Consumer Pro fördert die Europäische Kommission bis Juli 2021 die europäische Verbraucherorganisation BEUC darin, Fortbildungsangebote für die europäischen Verbraucherorganisationen zu entwickeln und in den jeweiligen EU-Mitgliedstaaten anzubieten.
Um sicher zu stellen, dass die Fortbildungsangebote auch die tatsächlichen Fortbildungsbedarfe der Verbraucherorganisationen in den EU-Mitgliedstaaten adressieren, führte ConPolicy gemeinsam mit BEUC eine Bedarfsanalyse durch. Im Rahmen einer quantitativen Online-Befragung sowie von qualitativen Telefoninterviews wurden die gewünschten Fortbildungsthemen und -methoden identifiziert, um auf dieser Grundlage Fortbildungsangebote zu entwickeln, die auf die jeweiligen Regionen und Mitgliedstaaten abgestimmt sind.
